Déclaration de confidentialité

Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet tourismus-grossregion.eu et de votre intérêt pour notre entreprise.

La protection de vos données à caractère personnel, telles que par ex. date de naissance, nom, numéro de téléphone, adresse, etc., nous tient à cœur.

Le but de cette déclaration de confidentialité consiste à vous informer sur le traitement des données à caractère personnel que nous recueillons sur votre personne lorsque vous consultez notre site. Notre pratique en termes de confidentialité se conforme aux dispositions légales du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et à la loi allemande sur la protection des données (BDSG). La déclaration de confidentialité suivante sert à respecter les obligations d’information résultant du RGPD. Elles sont stipulées par ex. dans les Art. 13 et 14 sqq. RGPD.

Responsable

Est responsable dans le sens de l’Art. 4 N° 7 RGPD la personne qui décide seule ou avec d’autres personnes des buts et des moyens du traitement de données à caractère personnel.

Concernant notre site Internet, le responsable est :

Tourismus Zentrale Saarland GmbH, Digitales Tourismusmarketing für die Großregion
Trierer Straße 10
66111 Saarbrücken
Allemagne
E-mail : zeiger@tourismus-grossregion.eu
Tél. : 068159593601

Coordonnées du délégué à la protection des données

Nous avons nommé une déléguée à la protection des données en vertu de l’Art. 37 RGPD. Elle est joignable aux coordonnées suivantes :

Christina Riem
Trierer Straße 10
66111 Saarbrücken
Allemagne
E-mail : datenschutz@tz-s.de

Mise à disposition du site Web et création de fichiers journaux

À chaque consultation de notre site Internet, notre système saisit automatiquement des données et des informations du terminal appelant (ordinateur, téléphone portable, tablette, etc.).

Quelles données à caractère personnel sont-elles prélevées et quelle est l’étendue de leur traitement ?

(1) Informations sur le type de navigateur et la version utilisée ;
(2) Le système d’exploitation du terminal appelant ;
(3) Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant ;
(4) L’adresse IP du terminal appelant ;
(5) Date et heure de l’accès ;
(6) Sites Web et ressources (images, fichiers, autres contenus de sites) qui ont été consultés sur notre site Internet ;
(7) Sites Web à partir desquels le système de l’utilisateur a accédé à notre site Internet (Referrer-Tracking) ;
(8) Message si la consultation a bien eu lieu ;
(9) Quantité de données transférée

Ces données sont mémorisées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas mémorisées avec des données personnelles d’un utilisateur concret, si bien qu’il n’est pas possible d’identifier les visiteurs des sites.

Fondement juridique au traitement de données à caractère personnel

Art. 6 Par. 1 let. f RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime consiste à garantir que le but décrit ci-après soit atteint.

But du traitement de données

La mémorisation temporaire (automatique) des données est nécessaire au bon déroulement d’une consultation du site Web afin de permettre une délivrance du site Web. La mémorisation et le traitement des données à caractère personnel sont effectués en outre pour maintenir la compatibilité de notre site Internet pour tous les visiteurs si possible, afin de lutter contre les abus et d’éliminer les pannes. Pour cela, il est nécessaire de consigner les données techniques de l’ordinateur appelant afin de pouvoir réagir dès que possible en cas d’erreurs de présentation, d’attaques contre nos systèmes informatiques et/ou d’erreurs de fonctionnement de notre site Internet. De plus, les données nous servent à optimiser le site Web et à garantir de manière générale la sécurité de nos systèmes techniques d’information.

Durée de la mémorisation

La suppression des données techniques susmentionnées est effectuée dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour garantir la compatibilité du site Internet pour tous les visiteurs, mais au plus tard 3 mois après consultation de notre site Internet

Possibilité d’opposition et de suppression

Vous avez toujours la possibilité de vous opposer au traitement en vertu de l’Art. 21 RGPD et de réclamer une suppression de données en vertu de l’Art. 17 RGPD. Veuillez consulter au bas de cette déclaration de confidentialité quels droits sont les vôtres et comment vous pouvez les faire valoir.

 

Fonctions spéciales du site Internet

Notre site vous propose différentes fonctions pour lesquelles nous prélevons, traitons et mémorisons des données personnelles. Nous expliquons ci-après la procédure :

Formulaire d’inscription à la newsletter

  • Quelles données à caractère personnel sont-elles prélevées et quelle est l’étendue de leur traitement ?

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter sur notre site Web, nous obtenons l’adresse électronique que vous avez saisie dans le champ d’inscription et le cas échéant d’autres coordonnées, dans la mesure où vous nous les communiquez via le formulaire d’inscription à la newsletter.

  • Fondement juridique au traitement de données à caractère personnel

Art. 6 Par. 1 let. a RGPD (consentement par acte ou comportement de confirmation clair)

  • But du traitement de données

Nous n’utilisons les données saisies dans le masque d’inscription de notre newsletter que pour envoyer la newsletter dans laquelle nous informons sur toutes nos prestations et nouveautés. Après l’inscription, nous vous enverrons un courriel de confirmation contenant un lien sur lequel vous devez cliquer afin de clôturer l’inscription à notre newsletter (Double-Opt-In).

  • Durée de la mémorisation

Vous pouvez toujours vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque newsletter. Nous supprimons vos données aussitôt après la désinscription, sauf obligations légales de conservation. Vos données sont aussitôt supprimées en cas d’inscription non clôturée. Nous nous réservons le droit de suppression sans justification ni information préalable ou ultérieure.

  • Possibilité de révocation et de suppression

Les possibilités de révocation et de suppression dépendent des dispositions générales décrites ci-après dans cette déclaration de confidentialité concernant le droit de révocation et de suppression en termes de droit sur la protection des données.

  • Nécessité de saisir des données à caractère personnel

Si vous souhaitez utiliser notre newsletter, vous devez remplir les champs obligatoires et nous confirmer l’adresse électronique en cliquant sur le lien Double-Opt-In. Les renseignements relatifs à l’inscription à la newsletter ne sont ni nécessaires pour passer un contrat avec nous ni légalement contraignants. Ils servent uniquement à envoyer notre newsletter. Si vous ne remplissez pas les champs obligatoires, nous ne pouvons pas mettre notre service de newsletter à votre disposition.

Évaluation statistique des consultations de ce site Internet – Webtracker

Lors de la consultation de ce site Internet ou de fichiers individuels du site, nous prélevons, traitons et mémorisons les données suivantes : adresse IP, site Web à partir duquel le fichier a été consulté, nom du fichier, date et heure de la consultation, quantité de données transférée et message sur le succès de la consultation (Web-Log). Nous n’utilisons ces données d’accès que sous forme non personnalisée pour améliorer notre offre Internet en permanence et à des fins statistiques. Nous avons en plus recours aux Webtrackers suivants pour évaluer les visites sur le site Internet :

  • Google-Analytics
    • Étendue du traitement de données à caractère personnel

Nous utilisons sur notre site le service Webtracking de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : Google-Analytics). Dans le cadre du Webtracking, Google-Analytics utilise des cookies déposés dans votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation de notre site Web et votre comportement de navigation (Tracken). Nous réalisons cette analyse sur la base du service de tracking de Google-Analytics afin d’optimiser notre offre Internet en permanence et de la rendre mieux disponible. Dans le cadre de l’utilisation de notre site Web, des données sont transmises à des serveurs de l’entreprise Google Ireland Limited, comme en particulier votre adresse IP et vos activités d’utilisateur. Nous réalisons cette analyse sur la base du service de tracking de Google-Analytics afin d’optimiser notre offre Internet en permanence et de la rendre mieux disponible. De même, nous avons besoin du Webtracking pour des raisons de sécurité. Il nous permet de retracer si des tiers attaquent notre site Web. Les informations du Webtracker nous permettent de prendre des mesures efficaces et de protéger les données personnelles que nous traitons contre ces cyberattaques. En activant l’anonymisation IP au sein du Google-Analytics-Tracking-Code sur ce site Internet, votre adresse IP est anonymisée par Google-Analytics avant le transfert. Ce site Web utilise un Google-Analytics-Tracking-Code qui a été agrandi de l’opérateur gat._anonymizeIp(); afin de permettre une saisie anonymisée d’adresses IP (IP-Masking).

    • Fondement juridique au traitement de données à caractère personnel

En vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD, le fondement juridique au traitement de données est votre consentement dans notre bannière de remarque concernant l’utilisation de cookies et du Webtracking (consentement par acte ou comportement de confirmation clair).

    • But du traitement de données

Sur notre ordre, Google utilisera ces informations pour évaluer votre visite sur ce site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour nous fournir d’autres prestations de services liées à l’utilisation du Web et de l’Internet. Nous avons également besoin du Webtracking pour des raisons de sécurité. Il nous permet de retracer si des tiers attaquent notre site Web. Les informations du Webtracker nous permettent de prendre des mesures efficaces et de protéger les données personnelles que nous traitons contre ces cyberattaques.

    • Durée de la mémorisation

Google mémorisera les données importantes pour la mise à disposition du Webtracking aussi longtemps que nécessaire pour réaliser le service requis. Le prélèvement et la mémorisation des données sont anonymisées. S’il devait cependant exister une référence personnelle, les données seront immédiatement supprimées, sauf obligations légales de conservation. La suppression est dans tous les cas effectuée une fois l’obligation de conservation échue.

    • Possibilités d’opposition et de suppression

Vous pouvez empêcher la saisie et la transmission de données personnelles à  Google (adresse IP en particulier), ainsi que le traitement de ces données par Google en désactivant la réalisation de Script-Code dans votre navigateur ou en activant le réglage « Do Not Track » de votre navigateur. Vous pouvez en plus empêcher la saisie des données générées par le Google-Cookie relatives à votre utilisation du site Web (adresse IP comprise) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigation disponible au lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Les principes de sécurité et de protection de données de Google figurent dans https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Intégration de services Web externes et traitement de données en dehors de l’UE

Nous utilisons sur notre site Internet des contenus actifs de prestataires externes, des services Web. Lors de la consultation de notre site Internet, ces prestataires obtiennent le cas échéant des informations personnelles sur votre consultation de notre site Internet. Un traitement de données en dehors de l’UE est possible ici le cas échéant. Vous pouvez l’empêcher en installant un plugin de navigation correspondant ou en désactivant la réalisation de scripts dans votre navigateur. Cela peut entraîner des limitations de fonction des sites consultés.

Nous utilisons les services Web externes suivants :

  • Doubleclick

Un service Web de l’entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, 4 Dublin, Irlande (ci-après : Doubleclick) est chargé sur notre site Web. Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Web. Dans ce contexte, votre navigateur transmettra le cas échéant des données personnelles à Doubleclick. Le fondement juridique au traitement de données est l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD. L’intérêt légitime réside dans une fonction irréprochable du site Internet. La suppression des données est effectuée dès que le but de leur prélèvement a été rempli. D’autres informations sur le maniement des données transférées figurent dans la déclaration de confidentialité de : https://policies.google.com/privacy

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Doubleclick en désactivant la réalisation de Script-Code dans votre navigateur ou en installant un Script-Blocker dans votre navigateur.

  • website-check.de

Un service Web de l’entreprise Website-Check GmbH, Beethovenstraße 24, 66111 Saarbrücken, Allemagne (ci-après : website-check.de) est chargé sur notre site Web. Nous utilisons ces données pour garantir la pleine fonctionnalité de notre site Web. Dans ce contexte, votre navigateur transmettra le cas échéant des données personnelles à website-check.de. Le fondement juridique au traitement de données est l’Art. 6 Par. 1 let. f RGPD. L’intérêt légitime réside dans une fonction irréprochable du site Internet. La suppression des données est effectuée dès que le but de leur prélèvement a été rempli. D’autres informations sur le maniement des données transférées figurent dans la déclaration de confidentialité de website-check.de : https://www.website-check.de/datenschutzerklaerung/

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par website-check.de en désactivant la réalisation de Script-Code dans votre navigateur ou en installant un Script-Blocker dans votre navigateur.

Informations sur l’utilisation de cookies

Étendue du traitement de données à caractère personnel

Sur différents sites, nous intégrons et nous utilisons des cookies afin de permettre des fonctions précises de notre site Web et d’intégrer des services Web externes. Les cookies sont des petits fichiers textes que votre navigateur peut mémoriser sur votre terminal d’accès. Ces fichiers textes contiennent une suite de caractères typiques qui identifie clairement le navigateur lorsque vous revenez sur notre site Web. La procédure de mémorisation d’un fichier cookie est aussi appelée « Installation d’un cookie ». Les cookies peuvent ici autant être installés par le site Web que par des services Web externes.

Fondement juridique pour le traitement de données à caractère personnel

Art. 6 Par. 1 let. f RGPD (intérêt légitime) ou Art. 6 Par. 1 let. a ou Art. 9 Par. 2 let. a RGPD (consentement).

Le fondement juridique correspondant résulte du tableau Cookie illustré plus bas dans ce point.

La règle générale est que dans le cas de cookies prélevés en raison d’un intérêt légitime, notre intérêt légitime consiste à garantir la fonctionnalité de notre site Web et des services intégrés (cookies techniquement nécessaires). Il se peut en outre que les cookies augmentent la convivialité et permettent un contact plus personnalisé. Nous avons ici pesé vos intérêts et les nôtres.

À l’aide de la Cookie-Technologie, nous ne pouvons identifier, analyser et suivre les visiteurs du site Web que si le visiteur a consenti à l’utilisation de cookies en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD.

But du traitement de données

Les cookies sont installés par notre site Web ou par les services Web externes afin de maintenir la pleine fonctionnalité de notre site Web, d’améliorer la convivialité ou de poursuivre le but indiqué avec votre consentement. La Cookie-Technologie nous permet aussi d’identifier des visiteurs individuels à l’aide de pseudonymes, par ex. ID individuelle ou ID aléatoires, afin de proposer des prestations plus personnalisées. Les détails sont indiqués dans le tableau suivant.

Durée de la mémorisation

Les cookies énumérés ci-après sont mémorisés dans votre navigateur jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou, en cas de cookies de session, jusqu’à ce que la session soit terminée. Les détails sont indiqués dans le tableau suivant :

Nom de cookie Serveur Prestataire But Fondement juridique Durée de mém. Type
_gat .tourismus-grossregion.eu Google-Analytics Ce cookie sert à freiner le taux de demande du Webtracker. Consentement 60 sec. env. Configuration
cookieconsent_status tourismus-grossregion.eu Webseitenbetreiber Cookie qui mémorise la décision de l’utilisateur sur la bannière de cookie. Respect des obligations légales 12 mois env. Bannière de cookie
gaCookie tourismus-grossregion.eu Google-Analytics Le cookie utilisé attribue une ID au visiteur du site et analyse les données statistiques des consultations du visiteur du site Web. Cela sert à personnaliser la publicité affichée à l’utilisateur. Consentement 3 mois env. Marketing
gaCookie_gid tourismus-grossregion.eu Google-Analytics Le cookie utilisé attribue une ID au visiteur du site et analyse les données statistiques des consultations du visiteur du site Web. Cela sert à personnaliser la publicité affichée à l’utilisateur. Consentement 24 heures env. Marketing

 

Possibilité d’opposition, révocation du consentement et suppression

Vous pouvez régler votre navigateur à votre gré afin d’empêcher l’installation de cookies en général. Vous pouvez ensuite au cas par cas décider d’accepter certains cookies ou foncièrement tous les cookies. Les cookies peuvent être utilisés à différentes fins, par ex. pour reconnaître que votre terminal d‘accès est déjà connecté à notre site Web (cookies permanents) ou pour mémoriser les offres consultées en dernier lieu (cookies de session). Si vous nous avez donné l’autorisation explicite de traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez toujours révoquer ce consentement. Veuillez noter que cela n’affecte pas la légitimité du traitement entrepris jusqu’à la révocation sur la foi du consentement.

Sécurité et protection des données, communication par courrier électronique

Lors du prélèvement, de la mémorisation et du traitement, vos données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et d’organisation afin que des tiers ne puissent pas y avoir accès. En cas de communication non cryptée par courriel, nous ne pouvons pas garantir intégralement la sécurité des données lors du transfert à nos systèmes informatiques, si bien que nous recommandons une communication cryptée ou la voie postale pour les informations hautement confidentielles.

Droit de renseignement et souhaits de rectification – Suppression & limitation de données – Révocation de consentements – Droit de recours

Droit de renseignement

Vous avez le droit d’exiger une confirmation si nous avons traité vos données à caractère personnel. Si c’est le cas, vous avez un droit de renseignement sur les informations mentionnées dans l’Art. 15 Par. 1 RGPD tant que cela ne porte pas préjudice aux droits et aux libertés d’autrui (cf. Art. 15 Par. 4 RGPD). Nous mettons volontiers une copie des données à votre disposition.

Droit de rectification

En vertu de l’Art. 16 RGPD, vous avez toujours le droit de faire rectifier des données personnelles erronées (par ex. adresse, nom, etc.). Vous pouvez aussi exiger à tout moment une complétude des données mémorisées chez nous. Un ajustement correspondant est aussitôt effectué.

Droit de suppression

En vertu de l’Art. 17 Par. 1 RGPD, vous avez le droit de nous faire supprimer vos données personnelles prélevées

  • si les données ne sont plus nécessaires ;
  • si le fondement juridique du traitement est échu sans contrepartie en raison de la révocation de votre consentement ;
  • si vous avez formé un recours contre le traitement et en l’absence de raisons justifiées au traitement ;
  • si vos données font l’objet d’un traitement illicite ;
  • si une obligation légale le requiert ou si un prélèvement a eu lieu en vertu de l’Art. 8 Par. 1 RGPD.

Le droit n’existe pas en vertu de l’Art. 17 Par. 3 RGPD,

  • si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la libre expression d’opinion et à l’information ;
  • si vos données ont été prélevées sur la base d’une obligation légale ;
  • si le traitement est nécessaire pour des raisons d’intérêt public ;
  • si les données sont nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Droit de limitation du traitement

En vertu de l’Art. 18 Par. 1 RGPD, vous avez dans les cas particuliers le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

C’est le cas,

  • si vous contestez l’exactitude des données personnelles ;
  • si le traitement est illicite et que vous ne consentez pas à une suppression ;
  • si les données ne sont plus nécessaires au but du traitement mais que les données prélevées servent à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
  • si un recours a été formé contre le traitement en vertu de l’Art. 21 Par. 1 RGPD et qu’il n’est pas encore sûr quels intérêts l’emportent.

Droit de révocation

Si vous avez explicitement consenti au traitement de vos données à caractère personnel (Art. 6 Par. 1 let. a RGPD ou Art. 9 Par. 2 let. a RGPD), vous avez toujours la possibilité de révoquer ce consentement. Veuillez noter que cela n’affecte pas la légitimité du traitement entrepris jusqu’à la révocation sur la foi du consentement.

Droit de recours

En vertu de l’Art. 21 RGPD, vous avez toujours le droit de former un recours contre le traitement de données personnelles vous concernant qui ont été prélevées sur la foi de l’Art. 6 Par. 1 let. f (dans le cadre d’un intérêt légitime). Le droit vous revient si des circonstances particulières s’opposent à la mémorisation et au traitement.

Comment faire valoir vos droits ?

Vous pouvez toujours faire valoir vos droits en vous adressant aux coordonnées ci-dessous :

Tourismus Zentrale Saarland GmbH, Digitales Tourismusmarketing für die Großregion
Trierer Straße 10
66111 Saarbrücken
Allemagne
E-mail : zeiger@tourismus-grossregion.eu
Tél. : 068159593601

Droit de portabilité des données

En vertu de l’Art. 20 RGPD, vous avez un droit de transmission des données personnelles vous concernant. Nous mettons les données à votre disposition dans un format structuré, courant et lisible à la machine. Les données peuvent ici au choix vous être envoyées à vous ou à un responsable que vous avez désigné.

Sur demande, nous mettons les données suivantes à votre disposition en vertu de l’Art. 20 Par. 1 RGPD :

  • les données qui ont été prélevées en raison d’un consentement explicite en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. a RGPD ou de l’Art. 9 Par. 2 let. a RGPD ;
  • les données que nous avons obtenues de votre part en vertu de l’Art. 6 Par. 1 let. b RGPD dans le cadre de contrats existants ;
  • les données qui ont été traitées dans le cadre d’une procédure automatique.

Nous transmettrons directement à un responsable souhaité par vous les données à caractère personnel si cela est techniquement faisable. Veuillez noter que nous ne pouvons pas transmettre de données qui empiètent sur les libertés et les droits d’autrui en vertu de l’Art. 20 Par. 4 RGPD.

Droit de plainte auprès de l’autorité de contrôle en vertu de l’Art. 77 Par. 1 RGPD

Si vous présumez que vos données sont traitées illicitement de notre part, vous pouvez bien sûr à tout moment engager une action en justice. Vous disposez en outre de tous les autres instruments juridiques. Nonobstant cela, vous avez en vertu de l’Art. 77 Par. 1 RGPD la possibilité de vous adresser à une autorité de contrôle. Le droit de plainte en vertu de l’Art. 77 RGPD vous revient dans l’État membre de l’UE de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail et/ou du lieu de l’infraction supposée, à savoir que vous pouvez choisir l’autorité de contrôle à laquelle vous vous adressez à partir des lieux susmentionnés. L’autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée vous informe alors sur la situation et les résultats de votre saisie, y compris la possibilité d’un recours judiciaire en vertu de l’Art. 78 RGPD.

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